30岁的我面对又一次封号,得了抑郁症

昨晚,正准备睡觉的时候,有个粉丝在微信上私聊我问我有没有空,想把这两年做亚马逊的经历述说出来,他说他太闷了。




投身跨境电商

前两年,因为厌烦了机械般的955生活,又逢国内跨境电商行业开始热门起来,他毅然决然辞掉了原本的工作,离开舒适区做起了亚马逊


不受约束的工作时间,在一个阳光明媚的早晨泡一杯咖啡开始一天的忙碌,每天选品做Listing,做累了就到外面散散步。一切都规划得十分美好。


去年的时候还算比较幸运,选到了2个爆款,看到财务自由希望的他也越发卖力。今年把几款卖的还不错的产品都加大了下单量,一股脑发到了FBA。


说到这,他发了个一脸疲惫的表情给我,说:「终于知道了什么叫理想很丰满,现实很骨干。」


上架没多久后就收到亚马逊的小红旗,提示售卖的其中一款产品涉及侵权。没遇过这种事情的他一下子慌了,虽然到处求助尽力挽回,但是也于事无补,亏了一大笔钱。


从那时起,他的心态就发生了变化,每天都在担心产品会不会出问题,甚至做梦都梦见了后台又收到了小红旗。


打击不断

前两天他突然发现自己的账号被停售,邮箱里面也没有收到任何绩效通知。脑袋一阵眩晕后,身体不适的他,去医院检查才知道,自己已经得了中度抑郁症。


后来通过论坛网友发的消息,发现不止他一个人出现这种情况,他才稍微放心点。


有些网友说,他们开了case去申诉,但是官方要么不回复,要么说转给其他团队处理,搞得很被动。










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寻找原因

其实这已经是最近发生的第二次大规模封号了。这次是属于无差别封号,不管是新账号还是老账号都不能幸免。对于这种情况亚马逊官方给的说法是AI系统自动排查。


上一次的封号是在大促后,那会论坛和群里也是唉声一片,还有卖家说自己心比较急,封号的当天就找了服务商寻求解决办法。花了几万块结果服务商跑路了,本来都心灰意冷打算不做亚马逊了,没想到过了一段时间账号解封了。


据了解这次还有不少外国卖家中招。有人说这次的封号事件跟《华尔街日报》发布的一篇调查报告有关。


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文章指出,亚马逊网站上销售的4152种商品,从婴儿车到药品和灯泡,这些商品要么被认定为不安全,要么被贴上假货标签,要么被监管机构明令禁止销售。


其中一个例子是,在亚马逊购买的头盔不符合规定,导致购买者在事故中死亡,从而引发了一场诉讼。其他有问题的物品包括含有铅的儿童玩具和含有有毒化学物质的珠宝。


如果账号上架过其中的产品就有被封的可能。这次的调查也引发了美国国内的广泛关注亚马逊可能本着「宁可错过,绝不放过」的原则对可疑账号一刀切。


在文章发布前。小编了解到有不少网友的账号已经解封了,如果没有做其他“坏事”的话发完邮件静静等待就可以了。


一般常见的封号理由


1.产品问题


2.账号被检测出关联


3.侵犯知识产权


4.操控评价,利用不正当手段获取评价


5.违反亚马逊政策


6.售卖产品无相关认证


7.审核不通过


8.其他违规操作


封号对于官方而言是一起自查自纠的行为,值得肯定与鼓励,对于卖家而言,长时间的关停会导致货物积压,销售额下降,影响公司正常运转。


希望亚马逊在此类事件中能吸取经验完善系统,做到在不损害卖家利益的前提下解决相似问题。